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情系客户、用心服务----他与波杜共成长

作者:赤峰波杜-陈元 日期:2023-01-06 点击:326

零下25度的敖汉旗,清晨6:30,屋外呼啸着凛冽的寒风,人们还都在温暖的睡梦中,可是再温暖的被窝也阻止不了他起床的念头,洗漱完毕,在7:00之前,他要先工人一步到车间查看一圈,从1层到5层,每层都要仔细查看,查记录、看前天晚上收班的状态。7:20准时给生产部员工召开生产晨会:总结昨天生产情况、布置分配当日工作任务、加强安全生产和质量的宣贯。这就是他每天早晨雷打不动必做的事情,他就是赤峰波杜生产经理郭翔宇老师。


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他--倔强的蒙古汉子
郭老师来自美丽的科尔沁大草原所在地通辽市,实实在在的一个蒙古汉子。2018年加入公司以来,一直兢兢业业。强烈的主人翁精神促使他在生产、工作中都是迎难而上,主动担当、勇挑重担,再难,也不耽误生产、影响销售。
有一次,码垛机突然乱码了,不能正常码垛。在停机确保安全的情况下,郭老师排查了近2小时,都未能解决,跟厂家技术部门联系,厂家给出的方案是更换整套电机设备并且要收取上门服务费等合计九千多元,而且几天后才能到厂。“我就不信这个邪了!”郭老师倔劲儿上来了,一定要亲自解决这个问题。他在跟厂家技术员沟通的过程中悟到乱码的原因跟电机有关,但电机是正常转的呀,他又趴到电机旁边研究好一阵时间,突然一拍脑袋:“我知道咋回事了!”在大家质疑的目光中,他拆了电机连接的一个零件就出去了。奇的是,下午机器正常码垛了。大家问他到底怎么回事,他笑道:“这是秘密!”。不服输、不躺平、不抱怨的这倔强劲,为公司节约了近一万元。日常工作中,这样的事情不胜枚举,这里就不一一赘述了。


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他--业务的多面手

郭老师身为生产经理,对公司生产工艺非常熟悉,公司中控、制粒等重要岗位人员都是他培养出来的。为了更好地适应工作,他还利用业余时间勤读书、练习,考取了叉车、电焊等特种作业证。

习总书记说,新时代的年轻人要“把牢定盘星、锤炼金刚钻、守好传家宝”,郭老师真是把“锤炼金刚钻”这句话演绎得炉火纯青。


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他--严抓质量、服务客户
企业的稳健发展,离不开稳定的产品质量。产品质量的稳定跟生产息息相关。郭老师在平时的生产过程中,把“质量”二字一直牢记心上。合格的产品是从每一粒颗粒饲料开始的。“我绝不让不合格产品出库!”——这是他的决心,也是企业的初心!


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道虽近,不行不至;事虽小,不为不成。郭老师用他的行动诠释着他的责任心和使命感,用他的真情践行着波杜人的服务理念,美好明天必将入怀!


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